Вакансия Руководитель сервисной службы в Серпухове, ООО "ПРАНС"

1.Ведение Информационной базы покупателей установок- референс - лист. Непрерывный мониторинг по данной базе. 2. Ведение электронного и бумажного журнала отказов и технических проблем заказчиков в процессе эксплуатации оборудования серии ПРАНС, согласно утвержденной формы. Анализ статистики по типовым отказам.3. Непрерывная доработка и совершенствование сервисной инструкции по устранению неисправностей в работе оборудования серии ПРАНС. Формирование алгоритмов поиска и устранения неисправностей оборудования с сведением к минимуму времени простоя оборудования.4. Совершенствование алгоритма действий по дистанционному поиску и устранению неисправностей "руками" Заказчика.5. Выходной контроль качества изготовленных установок с проверкой их работоспособности во всех режимах и с отметкой в паспорте установки!6.Ведение собственного склада запасных частей (склад, анализ, контроль, заявка на производство, получение, входной контроль, отгрузка, отчет о наработке запасных частей на отказ).7. Регулярное (по графику) общение с потребителями работающего оборудования ПРАНС. Информирование всех клиентов о новинках, как оборудования, так и новых технологических карт. 8. Отработка технологии дистанционного обучения и проведения пуско-наладочных работ. При необходимости Выезд на предприятия заказчиков для проведение пуско-наладочных, ремонтных работ и обучения. представителей заказчика.9.Получение и обработка заявок на поставку запасных частей потребителям оборудования "ПРАНС". Контроль оплаты выставленных счетов, контроль подписания отгрузочных документов.

Пятидневная рабочая неделя. Полный социальный пакет. Ежемесячно выплачивается премия за личный вклад в получение операционной прибыли компании. Работа с наукоемким востребованного на рынке продуктом, собственной разработки и производства компании, с зарегистрированным товарным знаком.Комфортные условия работы в небольшом доброжелательно настроенном и мотивированном на успех коллективе. Организация и выполнение личных или сотрудников службы командировок по пусконаладке изготавливаемого оборудования в различных регионах страны от Курильских островов до Калининграда, в странах СНГ и зарубежных странах. Информационная и управленческая база компании построена на Битрикс24, знание (изучение и применения) которой приветствуется!

График работы: Полный рабочий деньПредоставляется: ОбучениеОпыт работы: От 1 годаВодительские права: Категория BТребования: 1.Опыт работы в сервисных службах промышленного оборудования не менее 1 года.2. Справка о состояния здоровья (ПНД и НД)3. Испытательный срок 2 месяца;4.Подробное резюме5. Компетентность и порядочность6. Высшее техническое образование7. Умение переключаться от выполнения одного проекта к другому (работа в режиме мультипроектности)